Sistema De Información Comercial

SISTEMA DE INFORMACIÓN COMERCIAL PARA EMPRESAS DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS (ASEO, ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO, GAS Y NERGIA)

Sistema de información con alto grado de madurez y en funcionamiento en empresas del sector de servicios públicos de tamaños exigentes que tiene como objetivo dar apoyo a la Gestión Administrativa, Comercial y Técnica relacionada con los suscriptores o usuarios del servicio. Sistema dirigido al área comercial de las empresas del sector de servicios públicos domiciliarios que además permite la integración con el área financiera al generar de manera automática los movimientos financieros.”

MODULOS QUE LO COMPONEN:

• Atención al cliente
• Medidores
• Facturación
• Recaudo
• Financiaciones
• Enlace financiero
• Control de pérdidas
• Estadísticas
• Cuentas por cobrar
• Seguridad
• Auditoria
• Parámetros.

CARACTERISTICAS GENERALES DE LA SOLUCION

• Desarrollado con base en análisis de requerimientos de empresas de servicios públicos de gran cubrimiento en cuanto a número de clientes del negocio y variedad de servicios ofrecidos.
• Contiene herramientas de software dirigidas a la detección, control y manejo de las pérdidas en la prestación del servicio.
• Implementación que va de la mano de una consultoría especializada en el tema de servicios públicos que presentara sugerencias para mejora de los procedimientos internos del cliente.
• Contiene aspectos que permiten mejorar la facturación del servicio, controlar las cuentas por cobrar, realizar seguimiento del índice de recaudo y establecer un control de las perdidas, que en conjunto aseguran un retorno de la inversión realizada.
• Software con gran fortaleza en el tema de atención al cliente.
• Se adapta fácilmente a los requerimientos normativos.
• Maneja una alta parametrización que permite definir con exactitud el modelo de negocio.
• Protege mediante módulos de Auditoria y Seguridad la información sensible de las empresas de servicios públicos en su área comercial.
• Presenta un módulo de información Gerencial para análisis y toma de decisiones corporativas acertadas.
• El Software está desarrollado utilizando las últimas versiones existentes de la Base de Datos Oracle y sus herramientas de Desarrollo.